株式会社 笑顔創造

各種出張セミナー

仕事はよろこび

商売・ビジネスの時代は「物の豊かさ」から「心の豊かさ」へと大きな変革をしています。

まず、
１９６０年代に代表される「物」に価値を感じる時代、
次に１９８０年代からの「コト」に価値を感じる時代、
そして２０１０年代からは、「心」で価値を感じる時代
になりました。
お客様は心の豊かさにお代を払ってくれるのです。

では、どうすれば心の豊かさを提供できるのでしょうか？

それは、お客様の「嬉しい」を作っていくのです。

そうです。

心の時代はお客様を「嬉しがらせる」ことによって提供者が「嬉しがる」時代なのです。

このような価値を社長と共有し、お客様に提供できるスタッフが育てば、売り上げが上がり、利益も出ます。
そもそも、このような感性はみんな持っているはず。それを引き出す「学び」の機会が必要なだけなのです。
自ら進んで仕事をするスタッフに育ってほしいとお考えの方はお問い合わせください。

企業・団体様向け研修セミナー

価格⇒3時間…11万円（税込、旅費交通費は実費をご負担いただきます）

(例）社長さんのためのスタッフやる気アップセミナー

人を軸にしたホスピタリティ研修（接客マナー研修ではありません）
「おもてなし力」が上がる仕組みを作ります。

価値創造ワークショップ

価格⇒2時間…5.5万円（税込、旅費交通費は実費をご負担いただきます）

自社の商品やサービスの価値を掘り起こすワークショップです。
価値要素発掘シートを用いて、多方面から商品やサービスの価値を探していきます。
新しい価値を生むのではなく、隠れている価値を発掘していく作業を行います。
出てきた価値をマーケティングに生かす方法までご指導致します。